集团公司本着结合自身实际状况和客户需求的原则，积极探索了一套适合中国环境下的服务管理模式“24×365”的服务制度，第一时间为客户解决问题，高素质的售后服务工程师24小时为客户待命，出现问题后60分钟内响应，全年365天无休息，切实提高了行业服务标准，提升品牌竟争力，引领行业服务新标准。
